ERP UAU – Homologação de Carteira – Como realizar a homologação de carteira de cobrança
Dúvida
Como realizar a homologação de carteira de cobrança?
Solução
Para alterar realizar a homologação da carteira de cobrança, realize os passos a seguir:
1. Verifique qual carteira e CNAB serão utilizados e altere a carteira como teste. Para mais informações sobre como alterar o status da carteira para teste, verifique o artigo: ERP UAU – Cobrança Bancária – Como alterar o status da carteira para teste
2. Cadastre a conta. Para mais informações sobre como cadastrar uma conta, verifique o artigo: ERP UAU – Bancos e Conta – Como cadastrar uma conta
3. Cadastre o convênio, caso o banco contratado trabalhe com convênio. Para mais informações sobre como cadastrar um convênio, verifique o artigo: ERP UAU – Bancos – Como cadastrar um convênio de cobrança
4. Cadastre a faixa de nosso número, caso o banco contratado trabalhe com faixa de nosso número. Para mais informações sobre como cadastrar a faixa de nosso número, verifique o artigo: ERP UAU – Bancos – Como cadastrar a faixa de nosso número
5. Cadastre as instruções de cobrança bancária no cadastro da empresa. Para mais informações sobre como configurar a instruções de cobrança bancária, verifique o artigo: ERP UAU – Cobrança Bancária – Como configurar as instruções de cobrança bancária
6. Cadastre a mensagem do boleto. Para mais informações sobre como parametrizar a mensagem de cobrança do boleto, verifique o artigo: ERP UAU – Boleto – Como parametrizar a mensagem de cobrança do boleto
7. Cadastre a configuração de cobrança bancária. Para mais informações sobre como configurar a cobrança bancária de boleto, verifique o artigo:
ERP UAU – Cobrança Bancária – Como configurar a cobrança bancária de boleto
Atenção: Para o banco Caixa Econômica Federal (CEF), após realizar os passos anteriores, é necessário abrir um atendimento no suporte Senior Globaltec e solicitar a alteração da carteira de teste para produção, para que seja possível gerar o boleto e enviá-lo ao banco para validação. No momento da ligação, é necessário gerar a remessa. Após o envio para validação, a carteira será alterada novamente para teste até que sejam concluídas as validações abaixo.
8. Gere o boleto teste. Para mais informações sobre como gerar boleto teste para homologação de carteira, verifique o artigo: ERP UAU – Boletos – Como gerar boleto teste para homologação de carteira
9. Realize o pagamento do boleto teste;
10. Valide a Remessa/Retorno através da validação de cobrança bancária realizada pelo suporte Senior Globaltec.
Observações:
- Para a validação da cobrança bancária, é necessário realizar a abertura de um atendimento no suporte Senior Globaltec, pois a validação é realizada através do usuário do Suporte e posteriormente é realizada a alteração da carteira de Teste para Produção;
- Para o atendimento, deixe os arquivos de remessa e retorno salvos para que possam ser processados e validados na funcionalidade do ERP UAU;
- Para registrar um atendimento no suporte Senior Globaltec, acesse Plataforma de Atendimento.