Incidente

No módulo Agente de impressão, ao acessar a tela de Configuração Geral, o botão Obter dados Conexão Mensageria.

Causa

Este incidente ocorre, pois o módulo de impressão está desativado.

Solução

Para validar se o módulo do agente de impressão desativado, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu navegação Configuração / Configuração Geral;

2. Selecione a configuração;

3. Clique no botão Alterar;

4. Acesse o submenu Impressão Remota;

5. Valide o campo Tipo Impressão Utilizada. Deve estar configurado a opção 'Impressão Local':

Observação: Para maiores informações sobre agente de impressão, consulte o artigo: WMS SILT - Agente de Impressão - As impressoras não estão sendo listadas no coletor de dados (Índice)