Incidente

No módulo Vendas, ao tentar gerar boleto do banco 208 – BTG Pactual, é apresentada a mensagem:

Olá, XX

Identificamos uma instabilidade ao tentar executar a tarefa.

Para nos ajudar a verificar o que ocorreu, informe o que pretendia realizar.

Exemplo: Apertei o botão de detalhamento da coluna obra.

Obrigado!

Detalhes Técnicos:

Número do erro: -2147467261

Origem: UAU.Cobranca.Services.dll – ServicoBtgPactual – ConfigurarDadosAutenticacao

I-RotinasCobrancaAPI.cls – GerarCarteiraBtgPactual

Descrição: O consentimento encontra-se expirado.

Realize um novo consentimento bancário para poder realizar operações com boletos.

Descrição da atividade pretendida:

Causa

Essa mensagem é apresentada pois, o consentimento bancário do banco 208 – BTG Pactual, está expirado.

Solução

Para que esta mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. No módulo Vendas, acesse Utilitários / Configurações de integração:

2. Acesse Bancário / Selecione o Banco de integração 208 – Banco BTG Pactual:

3. No campo Ambiente de produção, marque Sim:

4. Selecione Empresa / Clique em Buscar / Selecione Padrão de cobrança:

5. Na parte inferior da tela, clique em Dar consentimento:

6. O sistema vai te direcionar automaticamente para o site do banco BTG Pactual. Preencha o CPF / Digite a Senha numérica / Clique em Acessar a plataforma:

7. Finalize o consentimento conforme o site do BTG Pactual solicita;

8. Ao finalizar, volte para o sistema.