Incidente

No módulo Gestão de Recebimento do ERP Senior X, não é possível gerar manifestação do destinatário.

Causa

Este incidente ocorre, pois, esta rotina não está disponível no ERP Senior X, porém, o evento da manifestação poderá ser gerado via eDocs.

Solução

Para gerar a manifestação via eDocs, siga os passos a seguir:

1. Acesse o menu NF-e / Manifestação do Destinatário:

2. Filtre pela nota que deseja gerar esse evento;

3. Clique no botão Gerar manifestação:

4. Selecione no campo manifestação a opção desejada:

Observação

Os eventos que podem ser escolhidos são:

• Confirmação da operação: confirmando a ocorrência da operação e o recebimento da mercadoria (para as operações com circulação de mercadoria);
• Desconhecimento da operação: declarando o Desconhecimento da Operação. para indicar que não reconhece a operação descrita na nota;
• Operação não Realizada: declarando que a Operação não foi Realizada (com Recusa do Recebimento da mercadoria e outros);
• Ciência da operação: declarando ter ciência da operação destinada ao CNPJ, mas ainda não possui elementos suficientes para apresentar uma manifestação conclusiva.

5. Clique no botão Salvar.

6. Exclua a nota do ERP Senior X caso já tenha realizado a entrada da mesma.