CONFIRMA FÁCIL – Portal – Não foi possível acessar o portal
Incidente
Ao acessar a plataforma Confirma Fácil, não é possível carregar a página.
Causa
Este incidente ocorre, pois por ser uma plataforma em nuvem, é preciso que o sinal de internet esteja compatível.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Realize a limpeza do cache;
1.1. Ctrl + Shift + R
2. Desconectar do portal.
3. Conectar novamente no portal.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.