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    WMS SILT – Expedição – Onda id: XX não foi cancelada. ORA-20000: Não é permitido cancelar a nota fiscal com id XX. Ela possui registro de corte físico pendente de resolução. Resolva o corte primeiro

    Thales Santana
    • Atualizado

    Incidente

    No módulo Expedição, ao tentar cancelar a onda, é apresentada a mensagem: Onda id: XX não foi cancelada. ORA-20000: Não é permitido cancelar a nota fiscal com id XX. Ela possui registro de corte físico pendente de resolução. Resolva o corte primeiro.

     

    Causa

    Este incidente ocorre, pois existe corte físico pendente.

     

    Solução

    Para resolver o corte físico, realize os passos a seguir:

    1. Acesse no menu navegação Monitoramento / Corte Físico;
    2. Busque numero da onda;
    3. Clique em Resolver Corte Físico;
    4. Aceite ou Recuse o corte físico:

    5. Cancele a onda.