Incidente

Nó módulo de Suprimentos, ao tentar realizar o envio de um Processo de Cotação via Cotei via F410PCT_SCCP - Suprimentos / Gestão de Compras / Cotação de Preço / Processo de Cotação / Cadastro (Processo de Cotação), está sendo apresentada a mensagem:

Erro ao comunicar com o Cotei. Verifique se os pré requisitos estão configurados corretamente conforme documentação. Erro: Erro ao executar requisição HTTP (POST): [EldSocketError] Socket Error # 10054 Connection reset by peer

Causa

Essa situação ocorre porque quando há APIs externas que integram com o ERP, deve haver configuração do parâmetro 'Habilitar protocolos TLS 1.2 e 1.3 em aplicativos WIN32(G5)', no SeniorConfigCenter.exe

Solução

Para que a mensagem não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o SeniorConfigCenter.exe;

2. Clique na opção Conexões de Rede > Acesso à internet;

3. Marque o parâmetro 'Habilitar protocolos TLS 1.2 e 1.3 em aplicativos WIN32(G5)', e clique no botão Aplicar:

4. Reinicie o Middleware;

5. Feche o sistema;

6. Abra o ERP novamente, e execute o Processo de Cotação.