Incidente
No módulo Folha, foi transmitido um cálculo mensal de um RPA na competência errada e mesmo realizando a exclusão, os valores não saíram do portal.
 
Causa
Este incidente ocorre, pois foram realizadas a exclusões do pagamento e remuneração, porém não foi realizada a apuração da competência novamente que é processada através do fechamento.
 
Solução
Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. No módulo Folha, acesse eSocial / Monitor de eventos do eSocial;

2. Selecione a empresa / Clique em Gerar Eventos / informe o mês referência;

3. Em Gerar evento, selecione o evento S-1299 – Fechamento dos eventos periódicos:

4. Clique em Gerar e transmita o evento gerado.

Observação: Quando o mês é reaberto para realizar retificação ou exclusão de algum evento transmitido, é necessário enviar um novo fechamento da competência, uma vez que os portais eSocial e DCTFWeb refazem a apuração dos valores de encargos através do fechamento.