Incidente

No módulo Gestão de Faturamento do ERP Senior X, ao fechar uma nota onde existe item(ns) com transação diferente dos dados gerais, os títulos não são gerados.

Causa

Este incidente ocorre, pois a transação do cabeçalho é mandatória para gerar ou não o título e neste caso a transação informada nos dados gerais da nota não tem integração com uma transação do contas a receber.

As transações dos itens definem se o valor do item deve compor ou não o valor financeiro da nota.

Caso a nota já foi emitida e autorizada sugerimos que gere o título diretamente no financeiro. Acesse aqui a documentação do contas a receber e consulte a seção Incluir títulos

Ou se ainda for possível cancele a nota e fature novamente informando uma transação nos dados gerais que movimente o financeiro. Para maiores informações sobre a configuração da transação, verifique o artigo: ERP Senior X – Transações – Como configurar uma transação para gerar financeiro.