Incidente

No módulo Cadastros no ERP Senior X, ao tentar realizar a exclusão de um produto, é apresentada a mensagem: Registro referenciado em Tabelas - Tabelas de preços de venda - Itens de produto.

Causa

Esta mensagem é retornada, pois o produto em questão consta em uma tabela de preço de venda.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse a tela Cadastros / Mercado e suprimentos / Tabelas de preço / Vendas;

1.1. Filtre pelo produto que você deseja excluir para que o sistema busque as tabelas de preço em que o produto está inserido;

1.2. Expanda o cadastro da tabela de preço e clique em Ações / Itens:

2. Selecione o produto desejado e clique em Excluir;

3. Retorne à tela de cadastro de produtos e tente realizar a exclusão novamente.

Observação

Para que um produto possa ser excluído, ele não pode constar em nenhum outro processo do sistema, como pedidos, notas fiscais, pedidos de compra, entre outros.