Incidente

No módulo Gestão de Faturamento do ERP Senior X, ao tentar emitir uma nota fiscal de serviço para uma Prefeitura cujo fornecedor é Ginfes, é apresentada a mensagem: A1 - Alguns dos dados informados não constam no cadastro do contribuinte.

Causa

Esta mensagem é retornada, quando o prestador de serviço e o tomador são do mesmo município, e o tomador é Pessoa Jurídica, é necessário informar a inscrição municipal do tomador.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar a emissão de uma NFS-e, realize os passos a seguir:

1. Acesse a tela Cadastros / Pessoas / Cadastro;

1.2. Utilize os filtros conforme necessário para localizar o cadastro do cliente;

1.3. Selecione o cadastro e clique em Editar;

2. Desça a tela até encontrar a sessão Informações de pessoa jurídica;

2.1. Preencha o campo Inscrição municipal:

2.2. Salve as alterações;

3. Retorne à nota fiscal e reprocesse.

Observação

Caso não tenha em mãos a inscrição municipal de seu cliente, verifique se a Prefeitura de seu município disponibiliza uma ferramenta de consulta de Inscrição Municipal.