Incidente

No módulo de Cadastros do ERP Senior X, ao tentar ligar o produto do fornecedor com o produto interno no ERP, é apresentada a mensagem: O item não é da mesma empresa selecionada.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o produto interno informado está cadastrado para outra empresa da que foi informada na tela.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar o cadastro, realize os passos a seguir:

1. Acesse no menu em Cadastros / Mercado e suprimentos / Parâmetros para recebimento / Produtos/serviços do fornecedor;

2. Clique em Adicionar;

3. No campo Empresa, informe a empresa em que o produto foi cadastrado no ERP Senior X;

4. Caso a Empresa esteja correta, informe no campo Produto/serviço no ERP o produto que foi cadastrado para a respectiva empresa:

5. Salve o cadastro.

Observação

Caso o produto não esteja cadastrado para a empresa, é necessário fazer este cadastro acessando em Cadastros / Produtos e serviços / Produtos.