Incidente

No módulo Gestão de Recebimento do ERP Senior X, ao tentar dar entrada na nota, é apresentada a mensagem: Não foi possível localizar a descrição da parcela XX na série de nota fiscal XX.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a quantidade de parcelas geradas para a nota fiscal é maior do que o definido no cadastro da série da nota. 

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar a entrada da nota, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Cadastros / Mercado e suprimentos / Parâmetros de documento fiscal / Séries / Cadastro;

1.1. Filtre pela empresa;

1.2. Filtre pela Série apresentada na mensagem;

1.3. Selecione o registro;

1.4. Clique no botão Editar:

1.5. Altere o campo Quantidade máxima de parcelas conforme sua necessidade:

1.6. Clique no botão Salvar o sistema vai sugerir as novas parcelas com suas respectivas descrições, confira e ajuste se necessário:

2. Acesse o menu Suprimentos / Gestão de Recebimento / Notas Fiscais de Entrada;

2.1. Filtre pela empresa;

2.2. Filtre pela nota desejada;

2.3. Selecione o registro;

2.4. Clique no botão Editar;

2.5. Clique no botão Reprocessar e a mensagem não será mais exibida, permitindo dar continuidade no processo:

2.6. Feche a nota.