ALCIS WMS – Separação – Mensagem KG

Duvida
 No Coletor, ao tentar realizar a separação , é apresentada a mensagem: KG, o que seria?

Causa
Esta mensagem é retornada, pois o pedido tem alguma informação divergente, podendo ser o endereço que esta na tela AK400 com o que foi reservado o endereço;
 
Solução
Quando essa mensagem for apresentada ao efetuar a separação, realize os passos a seguir:
Pois essa mensagem é referente a uma divergência do que foi reservado com o que esta na ak400.
 
1. Verificar na Ak400 se a reserva do quantum bate com o que esta na ls200:


 
2. Nesses casos é possível cancelar a reserva do pedido na AK300: 

 
3. Caso não seja possível efetuar o cancelamento, necessário abrir um ticket para analise e ajuste.