Incidente

No módulo Gestão de Faturamento do ERP Senior X, ao tentar emitir uma nota fiscal, está retornando falha com a seguinte mensagem: 930 - CST com benefício fiscal e não informado o código de benefício fiscal [nItem:XX].

Causa

Esta mensagem é retornada, pois o CST informado no item obriga a informação do benefício fiscal, mas este não foi informado para o item.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar a emissão da nota, realize os passos a seguir:

1. Acesse a nota fiscal rejeitada;

2. Na aba Itens, clique no registro do item informado na rejeição e clique em Editar;

3. Acesse na aba Complementos e informe o código do benefício no campo Benefício fiscal:

4. Caso o item não tenha benefício fiscal, acesse na aba Tributos / ICMS;

4.1. Ajuste no campo Situação tributária para algum CST que não obriga o benefício fiscal:

5. Salve o item na nota;

6. Acesse na aba Resumo da nota;

7. No evento de Emissão, reprocesse no botão Ações / Reprocessar: