Incidente

No módulo de Cadastros do ERP Senior X, ao tentar excluir um produto ocorre a seguinte mensagem: erpx_fnd.produto.delete_entity_constraint_violation_fkwu9pixmncvsderuywbgpclk3s1|

Causa

Esta mensagem ocorre, pois, existe a parametrização de conversão de unidade de medida por produto e fornecedor que precisa ser excluída.

Solução

Para que não ocorra mais esta mensagem, siga os passo a seguir:

1. Acesse a tela Cadastros / Produtos e serviços / Unidade de medida / Conversões por produto e fornecedor;

1.1. Selecione o registro de conversão produto e fornecedor e utilize o botão excluir:

2. Acesse novamente a tela de cadastro de produto e reprocesse a exclusão através do botão ações.