Incidente

No módulo Gestão de Contas a Pagar, ao tentar realizar a apuração das comissões, é apresentada a mensagem: A transação é incompatível com o tipo de título, a transação deve ser adiciona duplicatas ou adiciona crédito.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a transação utilizada na apuração das comissões está com um parâmetro diferente de Adiciona duplicatas ou Adiciona crédito.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar a apuração das comissões, realize os passos a seguir:

1. Acesse a tela Cadastros / Transações;

1.2. Nos Filtros, informe a transação utilizada e clique em Filtrar;

1.3. Selecione a transação desejada e clique em Editar;

2. Desça a tela até os Detalhes da transação e localize a aba Finanças / Contas a pagar. Observe o parâmetro Adiciona ou subtrai dos saldos de duplicatas, outros ou créditos:

2.1. Selecione e clique em Editar;

3. Altere o campo Adiciona ou subtrai dos saldos de duplicatas, outros ou créditos para Adiciona duplicatas/outros:

3.1. Clique em Salvar;

4. Retorne à tela Finanças / Gestão do contas a pagar / Comissões e realize novamente a apuração das comissões.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.