Incidente

No módulo Proxy CFTV, ao tentar Criar ou Gerar o serviço, é apresentada a mensagem: Windows could not start the SAM Proxy CFTV on Local Computer. For more information, review the System Event Log. If this is a non-Microsoft service, contact the service vendor, and refer to service-specific error code 1.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois em alguns ambientes com Windows antigos ou descontinuados é necessário realizar o apontamento direto do JRE dentro do Java do JDK.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar a inicialização do serviço, realize os passos a seguir:

1. Abra as variáveis de ambiente do sistema para o Windows;
2. Clique em Variáveis de ambiente;
3. Procure em variáveis de sistema, a variável do JAVA_HOME, caso não exista será necessário criar;
4. Mude o caminho do apontamento do Java, para dentro do pasta JRE, conforme exemplo na imagem abaixo:

5. Realize a validação e tente iniciar o serviço novamente.

Importante
O erro mencionado é por conta do apontamento do Java_Home dentro do próprio ambiente, por isso é necessário garantir que o Java sendo utilizado é o mais recente e que o diretório está devidamente correto para o caminho.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.