Incidente

No módulo Ronda Senior X, ao tentar visualizar as câmeras dentro do Security Hub é apresentada a mensagem: Serviço Indisponível.

Nos logs da Proxy CFTV é apresentada a seguinte mensagem: Received fatal alert: certificate_unknown.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o certificado do Chrome não aceita os protocolos, para isso é necessário permitir e liberar o certificado via navegador.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, execute os seguintes passo a passo:

1. Acesse: https://servidor + porta (Proxy CFTV), no navegador em questão;

Observação: Pode validar o servidor e porta, pelo caminho: Ronda Senior X / Security Hub / Proxy CFTV.

2. Clique em continuar, quando aparecer a mensagem de o site é confiável;

3. Verificar se as Configurações Proxy são mostradas em tela;

4. Acesse a guia monitoramento e valide se as câmeras são apresentadas.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.