Incidente
No módulo Contratos do ERP Senior X, ao fechar o contrato, é apresentada a mensagem: Não foi possível localizar um critério de busca para realizar o rateio. Informar na transação ou filial.
 
Causa
Esta mensagem é apresentada, quando não foi configurado o rateio na transação ou no cadastro da filial.
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao fechar o contrato, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Cadastros / Filiais;
1.1. Selecione a filial que está gerando o contrato;
1.2. Clique no botão Editar;
1.3. Acesse Rateio por origem nos detalhes da filial;
1.4. Clique no botão Adicionar;
1.5. Informe Origem do rateio Contrato de venda;
1.6. Informe Critério de rateio;
1.7. Informe a Conta financeira a classificar;
1.8. Informe o Centro de custo a classificar;
2. Acesse o menu Contratos / Contrato;
2.1. Clique no botão Editar;
2.2. Selecione a Vigência nos detalhes do contrato;
2.3. Clique no botão Ações / Reprocessar rateio e ele será processado sem erros:
 
Observação
Se desejar pode pré-definir o rateio na transação, na família ou produto/serviço, ou informar manualmente nos itens do contrato.