Incidente

No módulo Gestão de Recebimento do ERP Senior X, ao reabilitar uma nota, é apresentada a mensagem: Erro no lote: NFE-ENT-XX/XX/XXXX-X de inclusão de títulos via nota fiscal de entrada. Não é permitido excluir título com baixa.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois ao reabilitar a nota o sistema tentará excluir a inclusão do título, mas como o título foi baixado o sistema não consegue excluir o lote de inclusão.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao reabilitar a nota, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Finanças / Gestão do contas a pagar / Consultar movimentos;

1.1. Informe nos filtros a Empresa, a Filial, o Título e o Tipo do movimento como Todos;

1.2. Clique no botão Filtrar;

1.3. Selecione o movimento que corresponde a baixa;

1.4. Clique no botão Ações / Consultar lote/fato:

1.5. Copie o lote financeiro:

2. Acesse o menu Finanças / Lotes financeiros;

2.1. Informe a Empresa e o Lote financeiro;

2.2. Clique no botão Filtrar;

2.3. Clique no botão Ações / Excluir:

3. Acesse o menu Suprimentos / Gestão de recebimento / Notas fiscais de entrada e ao tentar reabilitar novamente a nota a mensagem não será mais apresentada e ela será reabilitada sem erros.