ERP Senior X – Notas Fiscal de Entrada – Erro no lote: NFE-ENT-XX/XX/XXXX-X de inclusão de títulos via nota fiscal de entrada. Não é permitido excluir título com baixa
Incidente
No módulo Gestão de Recebimento do ERP Senior X, ao reabilitar uma nota, é apresentada a mensagem: Erro no lote: NFE-ENT-XX/XX/XXXX-X de inclusão de títulos via nota fiscal de entrada. Não é permitido excluir título com baixa.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois ao reabilitar a nota o sistema tentará excluir a inclusão do título, mas como o título foi baixado o sistema não consegue excluir o lote de inclusão.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao reabilitar a nota, realize os passos a seguir:
1. Acesse o menu Finanças / Gestão do contas a pagar / Consultar movimentos;
1.1. Informe nos filtros a Empresa, a Filial, o Título e o Tipo do movimento como Todos;
1.2. Clique no botão Filtrar;
1.3. Selecione o movimento que corresponde a baixa;
1.4. Clique no botão Ações / Consultar lote/fato:
1.5. Copie o lote financeiro:
2. Acesse o menu Finanças / Lotes financeiros;
2.1. Informe a Empresa e o Lote financeiro;
2.2. Clique no botão Filtrar;
2.3. Clique no botão Ações / Excluir:
3. Acesse o menu Suprimentos / Gestão de recebimento / Notas fiscais de entrada e ao tentar reabilitar novamente a nota a mensagem não será mais apresentada e ela será reabilitada sem erros.