Incidente
No módulo Integração, ao tentar importar a nota fiscal, é apresentada a mensagem: Erro ao importar pedido de retorno de armazenagem: XX ora-20000: CNPJ da transportadora: XX não encontrado. Verificar se o CNPJ informado está correto, ou se a transportadora está cadastrada e ativa, ou ainda se o cadastro de depositante permite uso de transportador sem vínculo com depositante.

Causa
Este incidente ocorre, pois, a transportadora não possui vínculo com o depositante e o parâmetro 'Filtrar Transp. sem vínculo com depositante' não está ativo.

Solução
Para que não seja apresentada a mensagem ao importar a nota fiscal, temos duas soluções:

1. Para vincular a transportadora ao depositante, realize os passos a seguir:

  1.1. Acesse no menu navegação Cadastro / Depositante;

  1.2. Busque pelo depositante desejado;

  1.3. Selecione o depositante;

  1.4. Clique no botão Transp. e Rastreamento;

  1.5. Busque a transportadora que deseja vincular;

  1.6. Vincule a transporta:

2. Para ativar o parâmetro 'Filtrar Transp. sem vínculo com depositante' realize os passos a seguir:

  2.1. Acesse no menu navegação Cadastro / Depositante;

  2.2 Busque o depositante desejado;

  2.3. Clique no botão Alterar;

  2.4. Acesse o submenu Informações Adicionais;

  2.5. Marque o parâmetro 'Filtrar Transp. sem vínculo com depositante':

 2.6. Clique no botão Salvar. 

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.