Dúvida
Qual é a ordem que o sistema utiliza para sugerir juros e multas nos títulos no módulo Gestão do Contas a Receber do ERP Senior X?
 
Solução
Por padrão o sistema faz a busca do percentual de juros e multas definidos no menu Cadastros / Pessoas / Definição por empresa e filial e se encontrar vai sugerir essa informação para os títulos, caso não encontre vai verificar se existe informado no cadastro da filial em Cadastros / Filiais / Finanças / Contas a receber esses percentuais e existindo sugere para os títulos.

Observação

Caso utilize um único percentual de juros e multa para todos os clientes, é necessário deixar os respectivos campos nulos na tela Cadastros / Pessoas / Definição por empresa e filial, para que seja considerado o percentual informado na filial, pois, caso estejam como 0,00 o percentual será de 0% no cadastro da pessoa.