Globaltec UAU – Folha – Não é possível fechar a folha devido ao plano de saúde
Incidente
Ao tentar fechar a folha o sistema traz a mensagem:
Rubrica 42 – Convênio Saúde – Coparticipação tem valores pendentes.
Causa
O sistema traz essa mensagem devido ao fato da natureza da rubrica ter sido descontinuada.
Solução
Para corrigir a natureza da rubrica, realize os passos a seguir:
1. No módulo Folha acesse Geral / Rubricas;
2. Clique em Empresa;
3. Busque pela empresa desejada para correção;
4. Busque pela rubrica código 42;
5. Abra a parametrização / Clique em eSocial / Altere a Natureza da rubrica para 9258:
Atenção: O eSocial descontinuou algumas naturezas de rubricas, por esse motivo é necessário manter os eventos de proventos e descontos atualizados.
6. Clique em Gravar;
7. Feche a folha.