Incidente

No módulo de Cadastros do ERP Senior X, ao tentar alterar a quantidade de posições para o código de produto e serviço, é apresentada a mensagem:  Não é possível alterar a quantidade de posições do código do produto, pois essa máscara já possui produtos associados.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a família já possui produtos cadastrados com essa máscara de código, será necessário cadastrar uma nova família.

Solução

Para cadastrar uma nova família, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Cadastros / Produtos e serviços / Famílias;

2. Clique em adicionar e realize o cadastro de uma nova família;