Incidente

No módulo Vendas, ao tentar visualizar os boletos na tela de Consulta de Boletos, para realizar a reimpressão não é possível visualizar.

Causa

Este incidente ocorre, pois eventualmente pode acontecer que um usuário tenha marcado alguma opção de filtro na tela de Consulta boletos, impedindo então a visualização de boletos que não estejam naquela filtragem.

Solução

Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. No módulo Vendas, acesse Vendas / Consulta boletos:

2. Selecione a(s) Empresa(s) que deseja visualizar o boleto / Clique em Filtros consulta:

3. Na tela de filtros, desmarque os filtros que estiverem habilitados: