WMS SILT – Integração – A nota fiscal não pode ser cancelada. Ela está vinculada a onda. idnotafiscal: XX
Incidente
No módulo Integração, ao tentar importar o cancelamento da nota fiscal, é apresentada a mensagem: A nota fiscal não pode ser cancelada. Ela está vinculada a onda. idnotafiscal: XX.
Causa
Este problema ocorre, pois a nota fiscal já está vinculada a uma onda, e o parâmetro 'Permite Receber Cancelamento de Pedido/Nota Fiscal com Onda Formada' não está ativo.
Solução
Para que seja possível importar o cancelamento com a nota fiscal em onda, realize os passos a seguir:
1. Acesse no menu navegação Cadastro / Depositante;
2. Busque pelo depositante desejado;
3. Selecione o depositante;
4. Clique no botão alterar;
5. Acesse o submenu Regras de Expedição;
6. Marque o parâmetro 'Permite Receber Cancelamento de Pedido/Nota Fiscal com Onda Formada';
7. Clique no botão Salvar:
8. Importe o cancelamento da nota novamente.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.