Incidente
No módulo de Gestão de Vendas do ERP Senior X, ao tentar gravar o item em um orçamento para um cliente do exterior, é apresentada a mensagem: Não foi possível realizar o cálculo dos impostos do item: Alíquota de ICMS inexistente para o estado origem XX, estado destino XX e vigência 'DD-MM-AAAA'.
 
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois nas operações realizadas com o exterior deve ser utilizada a UF EX - Exterior.
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar gravar o item no orçamento de vendas, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Cadastros \ Pessoas \ Cadastro e filtre pelo cliente que está informando no orçamento
2. Verifique o Estado informado no cadastro do cliente, ele não deve ser diferente de EX, se for diferente ajuste para EX;
3. Acesse a tela Cadastros \ Impostos \ Tabelas Padrões \ Tabela de alíquota do ICMS e faça o cadastro da tabela padrão do ICMS para o Estado EX;
4. Acesse a tela Mercado \ Gestão de Vendas \ Vendas e tente inserir novamente o item no orçamento e a mensagem não será mais apresentada.