WMS SILT – Nota Fiscal – Documento PROCESSADO não permite exclusão
Jady Santos
Atualizado
Incidente
No módulo Nota Fiscal, ao tentar excluir o pedido de retorno, é apresentada a mensagem: Documento PROCESSADO não permite exclusão.
Causa Este incidente ocorre, pois o pedido de retorno foi gerada através de divergência negativa no recebimento da Ordem de Recebimento.
Solução Para validar se o pedido de retorno foi gerado referente a uma divergência de OR, realize os passos a seguir: 1. Acesse no menu navegação Nota Fiscal / NF-e / Controle de NF-e; 2. Busque pela nota fiscal; 3. Consulte o campo OR:
Causa
Este incidente ocorre, pois o pedido de retorno foi gerada através de divergência negativa no recebimento da Ordem de Recebimento.
Solução
Para validar se o pedido de retorno foi gerado referente a uma divergência de OR, realize os passos a seguir:
1. Acesse no menu navegação Nota Fiscal / NF-e / Controle de NF-e;
2. Busque pela nota fiscal;
3. Consulte o campo OR: