Incidente
No módulos de Suprimentos, na tela F420GOC_SCOC - Suprimentos / Gestão de Compras / Ordens de Compra / Agrupada (Ordem de Compra Agrupada), após gerar uma Ordem de Compra e clicar no botão E-mail Aprov. (M), para enviar e-mails aos aprovadores, o sistema fica travado sem concluir a operação.
 
Causa
Essa situação ocorre quando o antivírus bloqueia o envio de e-mails do ERP.
 
Solução
Nesse caso, acione a sua equipe de TI e solicita que o antivírus seja pausado na sua máquina, para que o e-mail possa ser enviado aos aprovadores.
Solicite que seja realizada uma configuração no antivírus que não impeça o envio de e-mails pelo ERP, ou que se apresente uma mensagem ao usuário para permitir ou não o envio de e-mails no ERP
 
Importante
Essa situação ocorre estritamente por conta do antivírus, e não tem relação com o ERP.
 

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.