HCM – ASO– ASO está sendo gerado todos os dias referente a um candidato enviado para exame médico
Incidente
No módulo Segurança e Medicina, ao procurar os ASOs de um candidato enviado para o exame médico é apresentado um atendimento para cada dia.
Causa
Este incidente ocorre, pois existem funcionalidades customizadas indevidamente que estão impactando na integração do exame médico e está sendo gerado um ASO por dia.
Solução
Para verificar se existem funcionalidades para o processo de envio de exame médico na plataforma, realize os passos a seguir:
1. Acesse a plataforma Senior X, clique em Tecnologia / Customização / Regras / Funcionalidades (API);
2. Verifique se existe algum registro com as primitivas sendToMedicalExam e updateRecruitmentProcessMedicalExam;
3. Caso exista algum registro das primitivas, entre em contato com o setor responsável pela customização, pois será necessário analisar e ajustar a customização.