Incidente
No módulo Integração, ao tentar importar o faturamento, é apresentada a mensagem: erro ao importar faturamento: ora-20000: não é possível alterar a transportadora da nota fiscal. A nota encontra-se associada a uma coleta.
 
Causa
Este incidente ocorre, pois a nota fiscal já está associada a uma coleta, e o CNPJ da transportadora enviado no faturamento é diferente do CNPJ da transportadora do pedido.
 
Solução
Para que seja possível faturar com o CNPJ enviado, realize os passos a seguir:
1. Acesse o menu navegação Monitoramento / Acompanhamento saída por Nota Fiscal;
2. Busque pelo pedido que esta tentando faturar;
3. Copie o campo Carga;
4. Acesse no menu navegação Movimentação / Saída / Gerenciador de Coleta;
5. Busque no campo Coleta a informação coletada no item 3;
6. Selecione a coleta;
7. Clique no campo Vincular nota fiscal;
8. Desmarque o pedido:

9. Faça a integração do faturamento novamente.