TMS – Cadastro de Freteiros – Erro ao integrar: XML document must have a top level elemente
Incidente
Ao realizar a integração de Cadastro de Freteiros é apresentada a mensagem: Erro ao integrar: XML document must have a top level elemente.
Causa
Esta mensagem está sendo apresentada porque o serviço de integração não está funcionando, ou esta com instabilidade.
Solução
Para realizar a verificação, siga os passos abaixo:
1. Realize o teste dos serviços conforme a Documentação TMS – Integrações Senior – Como testar as Integrações Senior de Recursos Humanos;
2. Se a mensagem persistir, acesse os serviços do Windows e reinicie os serviços Senior Middleware e GlassFish;
3. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte do HCM.