Incidente
No módulo inventário, ao gerar contagem automática, é retornado a mensagem: O produto XX possui rastreabilidade de informação específica para coletar na entrada e saída. Não é possível gerar a primeira contagem nesta situação.
 
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois os produtos que estão no escopo do inventário estão configurados no cadastro do Produto Depositante para Controlar Informação Específica como Coletar no Rec. e Rastrear na Exp. Nesse formato o sistema não consegue gerar rastreabilidade das informações específicas nas movimentações internas, assim, é necessário que o parâmetro Controlar Informação Específica esteja selecionado a opção Coletar no Rec. e Rastrear na Mov.
 
Observação: Para configurar rastreabilidade completa, desde a entrada até a saída, verifique o artigo:   WMS SILT – Informação Específica – Como configurar o sistema para que o sistema gere rastreabilidade de todas as movimentações das informações específicas