Incidente

No módulo integração, ao realizar o envio dos itens do pedido é apresentada a seguinte mensagem:

ORA-20000: ORA-20099: NOTA FISCAL NAO ENCONTRADA. NUM: XX-SÉRIE:XX-DEPOSITANTE:XXX-EMITENTE:XXX-TIPO:XX. 

Causa

Esta mensagem ocorre, pois no arquivo do cabeçalho da nota (int_pedido), o campo sequencia que corresponde à serie da nota, foi informado como nulo, porém no arquivo dos itens (int_pedidodet), o campo serie foi informado como 1. Dessa forma, o sistema não localiza as informações do arquivo de itens para fazer o vínculo com o cabeçalho e é apresentado a mensagem de erro na integração. Para obter sucesso nessa integração, é necessário solicitar ao ERP que envie o arquivo com as informações de series iguais no cabeçalho e nos itens.

Cabeçalho:

Itens: