HCM – Banco de talentos – Algumas variáveis não estão funcionando pelo banco de talentos
Incidente
No módulo Gestão de Recrutamento e Seleção, ao tentar utilizar algumas variáveis no envio de mensagens a candidatos pelo banco de talentos as mesmas não estão sendo substituídas pela informação.
Causa
Este incidente ocorre, pois se trata de um comportamento padrão, onde algumas variáveis de fato não funcionam diretamente no banco de talentos, uma vez que não possuem informações atreladas, diferente do acesso por dentro da vaga, para mais informações detalhadas quanto a este comportamento clique aqui e acesse a seção 'Enviar mensagens aos candidatos'.
Solução
Por ser um comportamento padrão o que pode ser feito para utilizar as variáveis é enviar uma mensagem diretamente por dentro do gerenciar vaga da empresa. Caso a mensagem precise ser enviada diretamente pelo banco de talentos, não utilize as variáveis que não são substituídas pelas informações, estas variáveis podem ser consultadas na documentação informada anteriormente.