Incidente
No módulo Gestão de Recebimento do ERP Senior X, ao tentar dar entrada em nota, é apresentada a mensagem: A unidade de medida 'XX' é desconhecida. Falta cadastrar a unidade de medida equivalente no ERP.
 
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois não há a unidade de medida cadastrada no ERP ou relacionamento da unidade de medida com o fornecedor.
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar a entrada da nota, existem três possibilidades de correção:
 
1. Cadastrar a unidade de medida no sistema;

2. Realizar ligação da unidade de medida com o fornecedor;

ou

3. Realizar ligação da unidade de medida com o produto do fornecedor.

Realize os passos a seguir, conforme desejado:
 
1. Acesse o menu em Cadastros / Produtos e serviços / Unidades de medida / Cadastro;
1.1. Clique em Adicionar;
1.2. Informe o código da unidade de medida (abreviação), descrição e quantidade decimais:

 
1.3. Salve o cadastro;
1.4. Reprocesse a nota de entrada.
 
2. Na tela de divergências da nota de entrada, clique em Corrigir:

 
2.1. Selecione a opção 'Abrir cadastro para definir unidade de medida do fornecedor' e clique em Confirmar:

 
2.2. Informe o fornecedor da nota, a unidade de medida do produto que veio do fornecedor, e a unidade de medida que será usada no sistema ERP:

Observação
Nesta opção, será feito o vínculo da unidade de medida com o fornecedor. Ou seja, todo e qualquer produto deste fornecedor que vier com essa unidade de medida, será relacionado com a unidade de medida do ERP.
 
2.3. Clique em Salvar;
2.4. Reprocesse a nota de entrada.
 
3. Na tela de divergências da nota de entrada, clique em Corrigir:

 
3.1. Selecione a opção 'Abrir cadastro para definir unidade de medida do produto para fornecedor' e clique em Confirmar:

 
3.2. Clique no registro do produto do fornecedor, e depois em Editar:

 
3.3. Nos detalhes de unidade de medida, clique em Adicionar:

 
3.4. Informe a unidade de medida que veio na nota do fornecedor, a unidade de medida que será utilizada no ERP e clique em Salvar:

Observação
Nesta opção, será feito o vínculo da unidade de medida com o produto do fornecedor. Ou seja, somente o produto informado do fornecedor que vier com essa unidade de medida é que será relacionado com a unidade de medida do ERP.
 
3.5. Reprocesse a nota de entrada.