ERP – Manufatura/Serviços – Não existem parâmetros de Manufatura e Serviços para a empresa XX
Incidente
Ao acessar o sistema Gestão Empresarial PME | GOUP ou Gestão Empresarial | ERP ocorre a mensagem: Não existem parâmetros de Manufatura e Serviços para a empresa XX.
Causa
Essa situação ocorre quando, não há registros na tabela E070EPR para a empresa, apresentada na mensagem.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
1. Realize o comando na tabela E070EPR filtrando a empresa apresentada na mensagem;
Exemplo:
SELECT * FROM E070EPR WHERE CODEMP = (CÓDIGO DA EMPRESA)
2. Compare com outras empresas da base, para realizar a inserção, validando os parâmetros definidos, antes de realizar uma inserção das informações;
3. Realize uma inserção dos dados na tabela E070EPR caso não hajam informações na tabela;
4. Acione o Suporte ERP, descrevendo em detalhes qual o processo que foi executado e que resultou nesse cenário, para podermos avaliar o que causou a situação.
Importante
É imprescindível que todos os detalhes sejam passados para a simulação do cenário e para encaminhar para análise, caso necessário