Incidente
No módulo Realocação de Estoque, ao consultar, há uma realocação a ser realizada, porém, não há tarefa de convocação ativa vinculada à mesma.

Causa
Este incidente ocorre, quando a Tarefa de Convocação Ativa referente à Realocação é cancelada através da Tela Gerenciamento de Tarefas, por padrão do sistema, somente é cancelada a Tarefa de Convocação Ativa, mas, a Tarefa de Realocação ainda fica pendente, para ser realizada ou até mesmo cancelada.

Solução
Para solução, existem duas possíveis ações a serem realizadas, para isso, realize os passos a seguir:

1. Primeira possibilidade é a execução do processo de Realocação de Estoque;
1.1. Acesse o ambiente de coletores;
1.2. Selecione Movimentos / Realocação Estoque:


1.3. Escolha uma das opções (PICKING ou Todos):

1.4. Leia o endereço próximo;


1.5. Leia o produto solicitado:


1.6. Leia o Endereço Destino:


1.7. Confirme a operação pressionando Enter:




2. A segunda possibilidade é o cancelamento da Realocação pendente;
2.1. Acesse Processos / Realocação / Cancelar realocação de estoque:


2.2. Selecione a realocação destinada ao cancelamento, e clique no botão Cancelar:


2.3. Confirme o cancelamento clicando no botão Sim: