Incidente

No módulo Contas a Receber do ERP Senior X, ao tentar alterar o campo vencimento prorrogado, o mesmo permanece desabilitado.

Causa

Este incidente ocorre, pois no cadastro da filial, o campo 'Quantidade de dias limite para prorrogação dos títulos' está definido como zero.

Solução

Para que o campo Vencimento Prorrogado não seja apresentado desabilitado, realize os passos a seguir:

1. Acesse a tela Cadastros / Filiais;

1.1. Informe a Empresa;

1.2. Informe a Filial;

1.3. Clique no botão Filtrar;

1.4. Selecione a filial na Lista de filiais;

1.5. Clique no botão Editar;

1.6. Acesse o menu Finanças nos Detalhes da Filial;

1.7. Selecione a guia Contas a receber;

1.8. Clique no botão Editar:

1.9. Altere o campo Quantidade de dias limite para prorrogação dos títulos para um número maior que zero:

2. Clique no botão Salvar;

2.1. Clique no botão Salvar quando voltar para o cadastro da filial:

3. Acesse a tela Finanças / Gestão do Contas a Receber / Consultar títulos e edite o vencimento prorrogado: