HCM – Impressão de currículo – Ocorreu um erro inesperado: net.sf.jasperreports.engine.JRException: Error executing SQL statement for: hcm-vacancymanagement-curriculum
Incidente
No módulo Gestão de Recrutamento e Seleção, ao tentar imprimir o currículo de um candidato, é apresentada a mensagem: Ocorreu um erro inesperado: net.sf.jasperreports.engine.JRException: Error executing SQL statement for: hcm-vacancymanagement-curriculum.
Causa
Esta mensagem é retornada, pois o banco de relatórios da plataforma Senior X não está atualizado.
Solução
Para atualizar o banco de dados dos relatórios, realize os passos a seguir:
1. Acesse a plataforma Senior X, clique em Tecnologia / Administração / Banco de Dados de Relatórios / Habilitar Relatório;
2. Localize o registro do serviço vacancymanagement e o selecione;
3. Clique no botão Atualizar banco de dados e clique no botão Atualizar;
4. Aguarde a finalização da atualização do banco de dados de relatórios, onde o usuário que efetuou o processo receberá uma notificação na plataforma Senior X;
5. Após a conclusão do processo de atualização do banco de dados de relatórios deverá ser possível efetuar a impressão do currículo com sucesso.
Observação: O processo de atualização da base de relatórios deve ser efetuado de preferencia fora do período de expediente, pois pode ocasionar lentidão devido a quantidade de informações e também a impossibilidade de gerar outros relatórios durante o processo.