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    WMS WIS – Expedição – INTERNAL_ERROR - ORA-20001: Erro: ORA-20000: Atenção tarefa já em processo, FASE1: 0 ORA-06512: em "WIS_JAPIH.TR_INTERF_CAB_PEDIDO_SAIDA", line 2010 ORA-04088: erro durante a execução do gatilho 'WIS_JAPIH.TR_INTERF_CAB_PEDIDO_SAIDA'

    Raphael Souza
    • Atualizado

    Incidente
    No módulo Interface, ao tentar integrar o cancelamento do pedido XX é retornado o erro INTERNAL_ERROR - ORA-20001: Erro: ORA-20000: Atenção tarefa já em processo, FASE1: 0 ORA-06512: em "WIS_JAPIH.TR_INTERF_CAB_PEDIDO_SAIDA", line 2010 ORA-04088: erro durante a execução do gatilho 'WIS_JAPIH.TR_INTERF_CAB_PEDIDO_SAIDA'.

    Causa
    Este incidente ocorre, pois existe funcionário vinculado a tarefa do pedido.

    Solução
    Para desvincular o funcionário da tarefa, realize os passos a seguir:

    1. Acesse o menu Processos / Convocação ativa / Gerenciamento de tarefas;
    2. Clique em Tarefas em Execução;
    3. Clique no botão Consultar;
    4. Selecione a tarefa;
    5. Clique no botão Desvincular tarefa.