Incidente

Ao realizar o cálculo do frete é apresentado a mensagem: “IDLinha de Cálculo: xxx (Notas Fiscais: xxx- yyy) - Existem Notas Fiscais que não estão associada(o)s com Conhecimento: zzz 

Causa

Existem notas ficais vinculadas a LC que não possuem conhecimento. Exemplo: o CTRC está vinculado as notas x e y, porem a LC está vinculada as notas x, y e z. Falta uma cobrança para a nota z, isto significa que o transportador não fez o agrupamento conforme configurado no GKO FRETE. 

Solução

Para que esse incidente não ocorra realize os passos a seguir:

1.Será necessário informar a transportadora que o agrupamento de notas fiscais ao conhecimento está diferente da regra cadastrado no sistema;

2.Confira se foi um equívoco na emissão do arquivo ou se realmente a nota fiscal não pertencerá a tal agrupamento;

2.1. Se foi um equívoco, solicitar a transportadora o reenvio correto do conhecimento e importá-lo no sistema GKO;

3.Se a Nota Fiscal não pertencer ao agrupamento, será necessário separá-la das demais Notas Fiscais, utilizando a opção “Separador de Conhecimento/Linha de Cálculo”. 

3.1. Acesse o menu Exibir / Nota Fiscal / Nota Fiscal, conforme imagem:

4.Selecione a NF;

5.Clique na aba Trecho de Transporte, conforme destacado:

5.1. No campo Separado de Conhecimento/Linha de Cálculo, incluir o número da nota fiscal:

5.2. Salve no ícone :

6.Clique na aba pesquisa na tela de nota fiscal, para retornar a tela;

7.Clique com o botão direito em cima da nota, e clique em Regerar Linhas de Cálculo.