Incidente
No módulo Gestão de Faturamento do ERP Senior X, ao tentar emitir uma nota fiscal, está retornando falha com a seguinte mensagem: 696 - Rejeição: Operação com não contribuinte deve indicar operação com consumidor final.
 
Causa
Esta mensagem é retornada pela SEFAZ, pois o destinatário da nota fiscal está definido como não contribuinte e a operação da venda está indicando que não é consumidor final.
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, há duas soluções para a situação:
 
1. Alterar a nota para que a operação seja de consumidor final, ou 2. Alterar as definições do destinatário para que seja considerado como contribuinte.
Realize os passos a seguir, conforme a solução desejada:
 
1. Para alterar a operação de consumidor final, acesse a aba Informações adicionais da nota fiscal rejeitada;
1.1. No parâmetro Operação com consumidor final, altere para 'Sim':

 
1.2. Acesse na aba Resumo, e reprocesse a emissão da nota:

 
Observação:
O cliente pode ser cadastrado como Consumidor Final, e assim carregar automaticamente esta opção na nota fiscal. Para saber como realizar este processo, clique aqui.
 
2. Para alterar o destinatário como contribuinte, acesse no menu em Cadastros / Pessoas / Cadastro;
2.1. Filtre pela pessoa, selecione o registro e clique em Editar:

 
2.2. Nas definições fiscais, selecione o registro e clique em Editar:

 
2.3. No parâmetro Indicativo se a pessoa é contribuinte de ICMS, altere para 'Sim' e salve o cadastro:

 
2.4. Na nota fiscal rejeitada, acesse na aba Resumo, e reprocesse a emissão da nota:

 
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.