Incidente
No módulo Gestão de Faturamento do ERP Senior X, ao tentar emitir uma nota fiscal de devolução de venda, está apresentando a mensagem: Não foi encontrada a ligação transação entrada e saída para a transação XX.

Causa
Esta mensagem é apresentada, pois não há uma ligação definida entre a transação da nota de saída com uma transação de entrada, para gerar a nota de devolução.

Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar a nota de devolução, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Cadastros / Mercado e suprimentos / Parâmetros por transação / Ligação transação de entrada x saída;
2. Clique em Adicionar para incluir uma nova ligação;
3. Informe a Empresa, a Transação de saída (que é a transação que consta na mensagem apresentada) e a Transação de entrada que será gerada para a nota de devolução:


4. Salve o cadastro;
5. Emita a nota de devolução novamente, e não deve mais apresentar a mensagem.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.