ERP Senior X – Notas Fiscais de Entrada – Não foi encontrado uma ligação da transação de saída com a transação de entrada XX
Incidente
No módulo Gestão de Recebimento do ERP Senior X, ao tentar realizar uma nota de retorno, é apresentada a mensagem: Não foi encontrado uma ligação da transação de saída com a transação de entrada XX.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois não há uma ligação definida entre a transação da nota de entrada com uma transação de saída, para gerar a nota de retorno.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao realizar a nota de retorno, realize os passos a seguir:
1. Acesse o menu Cadastros / Mercado e suprimentos / Parâmetros por transação / Ligação transação de entrada x saída;
2. Clique em Adicionar para incluir uma nova ligação;
3. Informe a Empresa, a Transação de saída que será gerada para a nota de retorno, e a Transação de entrada (que é a transação que consta na mensagem apresentada):
4. Salve o cadastro;
5. Emita a nota de retorno novamente, e não deve mais apresentar a mensagem.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.