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ERP MEGA - NFS-e - Opção Substituir NFS-e não disponível nas ações e consultas

Gabriel Brunis
  • Atualizado

Incidente

No módulo NFS-e, ao tentar realizar a substituição de uma NFS-e processada, não é exibida a opção 'Substituir NFS-e' nas ações e consultas.

Causa

Este incidente ocorre, pois o parâmetro 'Permite a ação de Substituir NFSe' não está habilitado nos parâmetros da NFS-e.

Solução

Para que seja exibida a opção 'Substituir NFS-e' nas ações e consultas, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Todos os Módulos / Fiscal / Configurações Globais / NFS-e /  Parâmetros;

2. Selecione a Filial em questão e clique no botão Editar;

3. Na aba Geral, marque o parâmetro 'Permite a ação de Substituir NFSe';

4. Clique em Confirmar para salvar as alterações.

Observação: Somente podem ser substituídas as NFS-e já processadas pela prefeitura, na qual o município disponibilize o serviço de substituição.

Para mais informações sobre como realizar a substituição de uma Nota Fiscal Eletrônica de Serviço, verifique o artigo: NFS-e - Como realizar a substituição de uma Nota Fiscal Eletrônica de Serviço