Incidente

No módulo Mega Intelligence, ao realizar a execução de uma Tarefa, o log informa que foi executada com sucesso, mas o e-mail não foi enviado.

Causa

Este incidente ocorre, pois o server SrvMegaEmail.exe está inativo.

Solução

Para que a tarefa seja executada e os e-mails enviados, realize os passos a seguir:

1. Na barra de tarefas do Windows, clique com o botão direito do mouse e selecione a opção Gerenciador de Tarefas;

2. Acesse a aba Detalhes e verifique se o server SrvMegaEmail.exe já se encontra em execução;

3. Se já está em execução, clique com o botão direito do mouse sobre o server e selecione a opção Finalizar Tarefa;

4. Em seguida, será necessário executá-lo novamente;

5. No Windows, acesse o diretório onde está instalado o Mega;

6. Acesse a pasta MegaMI;

7. Acesse a pasta Servers e execute o SrvMegaEmail.exe.

Para maiores detalhes/informações sobre e-mail não enviado, verifique os artigos:

Tarefa de envio de XML de NF-e não executa automaticamente;
Tarefas não são executadas automaticamente.

Atenção! Após realizar o passo a passo é necessário inativar e ativar a tarefa no módulo Mega Intelligence.