Incidente

No módulo Expedição ao tentar realizar o envio do manifesto para o RMS é apresentada a mensagem: Ocorreu um erro durante a integração com o Monitoramento Atividade X : A Atividade não pode ser inserida. Atividade de documento “X-XXX”: LOG-1 – O motorista de CPF de número XX não foi encontrado. LOG-1- O motorista de CPF de número XXXXXX não foi encontrado.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o motorista não foi incluso no RMS.

Solução

Para solucionar a mensagem de erro deve ser feito a inclusão no RMS, para isso siga o processo abaixo:

1. Acesse o módulo UTL em Utilitários / Carga de Dados RMS:

2. Acesse a guia Motoristas;

2.1. Utilize os campos Documento, Nome, Apelido e Tipo para filtrar um motorista;

2.2. Selecione o motorista e clique em Enviar.