TMS – Emissão de Conhecimentos – ERRO na procedure AverbaConhecimentoViaWebService: ERRO ao enviar o arquivo ao web service: Erro ao enviar a requisição para ATeM: Erro de Comunicação HTTP Motivo: HTTP/1.1 401 Unauthorized
Incidente
No módulo EXP, ao tentar realizar o envio para a averbação, o mesmo fica pendente. No log do serviço de envio de averbação apresenta a mensagem Erro: ERRO na procedure AverbaConhecimentoViaWebService: ERRO ao enviar o arquivo ao web service: Erro ao enviar a requisição para ATeM: Erro de Comunicação HTTP Motivo: HTTP/1.1 401 Unauthorized
Causa
Esta mensagem é apresentada, quando ocorre alguma falha de comunicação com a ATM, ou quando usuário e senha estão inválidos.
Solução
Para que seja possível ocorrer a averbação com sucesso, verifique se o usuário e senha de integração estão corretos ou se a ATM está estável para integração:
1. Acesse o módulo CFG, abra o caminho Cadastros / Empresas:
2. Acesse a guia Expediçã sub guia Averbação de Seguro;
2.1. Verifique se o Endereço do servidor, Usuário, Senha e Número de Autenticação estão corretos.